Privacybeleid

Of je nu wilt starten met huidverbetering, je omzet wilt verhogen of nieuwe technieken wilt leren—hier vind je de training die bij je past. Alle cursussen zijn online en direct toepasbaar, zodat je meteen aan de slag kunt!

Inhoudsopgave

Artikel 1. Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door All Skin Beauty Academy, waaronder het gebruik van onze website (www.allskin.nl), het aanmaken van een account, het inschrijven voor cursussen, het afronden van betalingen en het ontvangen van marketingcommunicatie.

In dit document leggen wij uit:

  • welke persoonsgegevens wij verzamelen;
  • met welk doel wij deze gegevens verwerken;
  • op welke wettelijke grondslagen wij dit doen;
  • hoe lang wij deze gegevens bewaren;
  • met wie wij gegevens eventueel delen;
  • en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

All Skin Beauty Academy hecht grote waarde aan jouw privacy en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen en misbruik te voorkomen.

Door gebruik te maken van onze diensten en website ga je akkoord met dit privacybeleid.

Artikel 2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

Naam ondernemer: All Skin – onderdeel van All Skin  Beauty Academy

Vestigingsadres: Papaverstraat 9, 5571HL, Bergeijk, Nederland

E-mailadres: info@allskin.nl

Telefoonnummer: [Wordt op verzoek verstrekt]

KvK-nummer: KVK 93622007

Website: www.allskin.nl

 

All Skin is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Artikel 3. Persoonsgegevens die wij verwerken

All Skin Beauty Academy verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van haar diensten, het beheren van klantrelaties, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het optimaliseren van de gebruikerservaring op de website. Hieronder volgt een overzicht van de categorieën persoonsgegevens die wij verwerken:

3.1 Gegevens verstrekt door de betrokkene:

Bij inschrijving voor een cursus, het aanmaken van een account of het invullen van een contactformulier kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens (straat, postcode, woonplaats, land)
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • E-mailadres
  • Gebruikersnaam en wachtwoord
  • Bestel- en betaalgegevens
  • Inhoud van communicatie (zoals vragen of opmerkingen via e-mail of contactformulier)
 

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld:

Bij gebruik van onze website en diensten verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens om de technische werking en beveiliging van het platform te waarborgen:

  • IP-adres
  • Browsergegevens en apparaattype
  • Inlogmomenten en activiteiten binnen de leeromgeving
  • Sessieduur en navigatiegedrag
  • Cookies (zoals vermeld in artikel 7 van dit beleid)
 

3.3 Gegevens van minderjarigen:

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij constateren dat wij onbedoeld toch dergelijke gegevens hebben verwerkt, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

Artikel 4. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

All Skin Beauty Academy verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van de rechtsgronden zoals vastgelegd in artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

4.1 Uitvoering van een overeenkomst

Voor de uitvoering van de overeenkomst die tot stand komt bij het afnemen van een online cursus of andere dienst, verwerken wij persoonsgegevens om:

  • de overeenkomst tot stand te brengen en uit te voeren;
  • toegang te verlenen tot de online leeromgeving;
  • betalingen te verwerken;
  • communicatie rondom de cursus en/of bestelling te verzorgen;
  • klantenservice te bieden.

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub b AVG (noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst)

4.2 Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en administratieve verplichtingen (zoals bewaartermijnen voor facturen en betalingsgegevens).

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub c AVG (noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting)

4.3 Gerechtvaardigd belang

Wij verwerken gegevens om onze bedrijfsvoering te optimaliseren, onze dienstverlening te verbeteren, fraude te voorkomen en de beveiliging van onze systemen te waarborgen. Tevens kunnen wij cursisten op de hoogte houden van soortgelijke diensten of updates binnen het leerplatform.

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang)

4.4 Toestemming

Voor het verzenden van commerciële nieuwsbrieven of het plaatsen van bepaalde cookies, vragen wij uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub a AVG (toestemming van de betrokkene)

Artikel 5. Bewaartermijnen van persoonsgegevens

All Skin Beauty Academy bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Onderstaande bewaartermijnen worden gehanteerd:

5.1 Cursusregistratie en gebruikersaccounts

Persoonsgegevens die worden verzameld bij inschrijving voor een cursus of het aanmaken van een gebruikersaccount, worden bewaard zolang de overeenkomst van kracht is en maximaal 5 jaar na afronding of beëindiging van de cursus, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is op grond van wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen (zoals geschillen of terugkerende cursussen).

5.2 Facturatie- en betalingsgegevens

Factuurgegevens, betaalgegevens en bijbehorende klantinformatie worden 7 jaar bewaard in overeenstemming met de fiscale bewaarplicht op grond van de Algemene wet inzake rijksbelastingen.

5.3 Inactieve accounts

Gebruikersaccounts zonder activiteit gedurende een periode van 12 maanden worden gemarkeerd als inactief. Deze accounts worden vervolgens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.

5.4 Correspondentie en supportverzoeken

Berichten via e-mail, formulieren of supportkanalen worden bewaard zolang als nodig is voor de afhandeling van het verzoek en tot maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment.

5.5 Gegevens verkregen via cookies

De bewaartermijnen van cookies en gerelateerde technologieën zijn afhankelijk van het type cookie en worden nader toegelicht in artikel 7 van dit privacybeleid.

Artikel 6. Delen van persoonsgegevens met derden

All Skin Beauty Academy deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van haar dienstverlening, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of op basis van toestemming van de betrokkene. Met deze derden worden verwerkersovereenkomsten gesloten indien zij in opdracht van All Skin Beauty Academy persoonsgegevens verwerken.

De volgende categorieën van ontvangers kunnen toegang krijgen tot persoonsgegevens:

6.1 Betalingsdienstaanbieders

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van gecertificeerde betalingsverwerkers zoals Mollie B.V. of WooPayments. Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de betaling.

6.2 Hosting- en e-learningproviders

Onze website en leeromgeving worden gehost en technisch ondersteund door externe partijen. Daarnaast maken wij gebruik van cursussoftware (zoals LearnDash) en mailingdiensten (zoals MailPoet) voor het versturen van cursusinformatie en updates. Deze partijen hebben mogelijk toegang tot persoonsgegevens in het kader van technische ondersteuning of verzending.

6.3 Boekhouder en administratieve dienstverleners

Voor het voldoen aan fiscale verplichtingen kunnen klant- en transactiegegevens gedeeld worden met onze accountant of administratiekantoor.

6.4 Autoriteiten en toezichthouders

In gevallen waarin wij daartoe wettelijk verplicht zijn, kunnen persoonsgegevens worden verstrekt aan toezichthoudende instanties, fiscale autoriteiten of opsporingsdiensten.

6.5 Overige derden met toestemming

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met andere derden indien de betrokkene daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Alle derden die namens All Skin Beauty Academy persoonsgegevens verwerken, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid en beveiliging van gegevens te waarborgen en uitsluitend te handelen volgens onze instructies.

Artikel 7. Cookies en vergelijkbare technieken

All Skin Beauty Academy maakt op haar website gebruik van cookies en andere vergelijkbare technieken om de functionaliteit van de site te waarborgen, het gebruiksgemak te verbeteren en het gedrag van bezoekers te analyseren. Hierbij worden, indien van toepassing, persoonsgegevens verwerkt. Voor zover vereist, vragen wij voorafgaand toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

7.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan de website worden opgeslagen op het apparaat van de gebruiker. Deze bestanden zorgen ervoor dat het apparaat wordt herkend bij een volgend bezoek. Naast cookies kunnen ook scripts, pixels of vergelijkbare technologieën worden toegepast.

7.2 Soorten cookies

De volgende soorten cookies kunnen worden gebruikt op www.allskin.nl:

  • Functionele cookies
    Noodzakelijk voor de werking van de website, zoals het inloggen, het onthouden van voorkeuren en het goed functioneren van het winkelmandje.
  • Analytische cookies
    Gebruikt om het gedrag van bezoekers te analyseren en de prestaties van de website te verbeteren. Gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd (bijv. via Google Analytics met IP-anonimisering).
  • Marketing- en trackingcookies
    Worden geplaatst om gebruikers te volgen over verschillende websites heen en gepersonaliseerde advertenties of aanbevelingen te tonen. Deze cookies worden alleen geplaatst met uitdrukkelijke toestemming.

7.3 Cookie-instellingen

Bij het eerste bezoek aan de website wordt een cookiebanner getoond waarin toestemming kan worden gegeven voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. De gebruiker kan de voorkeuren op elk moment aanpassen of cookies verwijderen via de instellingen van de browser.

7.4 Cookies van derden

Sommige cookies worden geplaatst door derde partijen, zoals videospelers, betaalmodules of marketingdiensten. All Skin Beauty Academy heeft geen controle over het privacybeleid van deze derden en adviseert de gebruiker om het beleid van de betreffende partij te raadplegen.

Artikel 8. Rechten van betrokkenen

Als betrokkene heb je op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) diverse rechten met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens. All Skin Beauty Academy waarborgt deze rechten en handelt verzoeken binnen de wettelijk gestelde termijnen af.

8.1 Recht op inzage

Je hebt het recht om te weten of er persoonsgegevens van jou worden verwerkt, en zo ja, om inzage te verkrijgen in deze gegevens en in de doeleinden, categorieën van gegevens, ontvangers en bewaartermijnen.

8.2 Recht op rectificatie

Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te laten corrigeren of aanvullen.

8.3 Recht op gegevenswissing (“vergetelheid”)

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen indien:

  • de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld;

  • je je toestemming intrekt (en er geen andere rechtsgrond is);

  • je bezwaar maakt tegen de verwerking (en er geen dwingende gerechtvaardigde gronden zijn);

  • de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Wettelijke bewaarplichten kunnen het verwijderen van bepaalde gegevens beperken.

8.4 Recht op beperking van de verwerking

Je hebt het recht om in bepaalde gevallen de verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk te laten beperken, bijvoorbeeld tijdens een bezwaarprocedure of in afwachting van een correctie.

8.5 Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Je hebt het recht om de door jou verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, indien de verwerking plaatsvindt op basis van toestemming of overeenkomst.

8.6 Recht van bezwaar

Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens indien de verwerking plaatsvindt op grond van een gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.

8.7 Intrekken van toestemming

Indien de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op jouw toestemming, heb je het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. De verwerking tot het moment van intrekking blijft rechtmatig.

8.8 Klachten en toezichthouder

Indien je van mening bent dat All Skin Beauty Academy in strijd handelt met de privacywetgeving, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8.9 Uitoefening van rechten

Je kunt een beroep doen op bovenstaande rechten door contact met ons op te nemen via:

All Skin Beauty Academy
E-mail: info@allskin.nl

Ter verificatie kunnen wij vragen om aanvullende informatie. Wij reageren zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen één maand na ontvangst van je verzoek.

Artikel 9. Beveiliging van persoonsgegevens

All Skin Beauty Academy neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van betrokkenen te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, ongeoorloofde wijziging, ongewenste openbaarmaking en elke andere vorm van onrechtmatige verwerking.

Deze maatregelen zijn afgestemd op de risico’s die voortvloeien uit de aard van de verwerkte gegevens en de aard van de verwerkingen, en omvatten onder andere:

9.1 Technische beveiligingsmaatregelen

  • Beveiligde verbinding via SSL (Secure Socket Layer) voor versleutelde gegevensoverdracht;
  • Regelmatige back-ups van systemen en gegevens;
  • Gebruik van veilige wachtwoorden en versleuteling waar van toepassing;
  • Beveiliging van gebruikersaccounts door authenticatie en beperkte toegang;
  • Up-to-date houden van software, plugins en beveiligingspatches.
 

9.2 Organisatorische beveiligingsmaatregelen

  • Toegang tot persoonsgegevens is uitsluitend voorbehouden aan bevoegde personen binnen All Skin Beauty Academy of namens haar opererende verwerkers;
  • Verwerkersovereenkomsten met externe partijen die persoonsgegevens verwerken;
  • Periodieke controle op naleving van beveiligingsprocedures;
  • Bewustwording en instructies voor medewerkers inzake gegevensbescherming en vertrouwelijkheid.

Hoewel wij alles in het werk stellen om gegevensbeveiliging te waarborgen, kan geen enkele methode van overdracht of opslag 100% veilig worden gegarandeerd. In het geval van een datalek dat waarschijnlijk leidt tot een hoog risico voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, zal All Skin Beauty Academy de betrokkene en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG informeren.

Artikel 10. Wijzigingen in dit privacybeleid

All Skin Beauty Academy behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen kunnen noodzakelijk zijn vanwege wetswijzigingen, wijzigingen in onze dienstverlening of andere relevante ontwikkelingen.

De meest actuele versie van het privacybeleid is altijd te raadplegen via onze website:
www.allskin.nl/privacybeleid

Indien het privacybeleid inhoudelijk wijzigt op een manier die aanzienlijke gevolgen heeft voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, zullen wij je hierover vooraf informeren via de website of per e-mail (indien van toepassing).

Wij adviseren je om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.